Frequently Asked Question

¿Por qué desde el Acceso Remoto las impresiones de PDF salen corridas?
Last Updated 7 months ago

Desde su PC localmente no tiene problemas para imprimir los PDF, pero al acceder remoto, los PDF impresos por su sistema de Gestión (Tango, CRM, etc) salen con los margenes desfasados, corridos, descentrados. 

El problema se encuentra en la configuración de la conexión remota, siga estos pasos para corregir el error:

- Cerrar todos los programas en la PC remota

- Cerra sesión remota

- Abrir el programa Escritorio Remoto

- Click en "Opciones"

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- En lugar de conectar directamente, ir a la pestaña "Recursos locales" y destildar la opción "Impresoras"

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- Por último, volver a la pestaña "General", rellenar los datos para conectar en los campos Servidor y Usuario, por ultimo click en "Guardar como".

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Este último paso genera un acceso directo para conectar directamente con la opción de impresoras ya destildada.

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